Fechamos parceria com uma solução de SLM – Serviços Otimizados de Softwares no Ambiente de T.I. que vai lhe proporcionar os seguintes benefícios que possibilitarão melhorar seus investimentos e sobrar recursos para outros projetos:

·         Otimizar os custos (reduzi-los, padronizar, aumentar seu ROI com softwares adquiridos, economia de Opex e proteger seus investimentos;

·         Diminuir os esforços operacionais (reduzir esforços de especialistas, diminuir seu tempo, evitar imprevistos, prevenir o trabalho redundante, automatizar o ambiente);

·         Reduzir Riscos (diminuir os riscos de segurança, reduzir gastos não orçamentados, gerenciar riscos de não conformidades, revisar a eficácia das políticas de segurança e redução de possíveis perdas);

·         Ganhar Visibilidade (ganhos com transparência, ofertar informações valiosas, obter o máximo controle, planejar mudanças necessárias, e provar as conquistas com o SLM);

·         Melhorar a Maturidade (avaliar sua maturidade atual, incorpore uma estratégia de negócio, melhore a colaboração, melhore a maturidade, desenvolva um caso de negócio SLM).

Nossa meta é ajudar a sua empresa a atender melhor a sua própria empresa!

A Solução Qualitor oferece desde já uma plataforma completa para o gerenciamento de processos de atendimento e centralização de serviços.

Entenda como o Qualitor funciona e porque ele é essencial para sua empresa!

Um software de gerenciamento de processos de atendimento e centralização de serviços com foco em:

·       Help Desk e Service Desk,

·       SAC, Ouvidoria e

·        CSC (Central de Serviços Compartilhados). 

Entenda o Papel da Automação Inteligente na Redução dos Custos!

Entender como reduzir custos é algo importante, afinal, permite a criação de uma empresa mais rentável e enxuta. E mais, garante que os recursos financeiros sejam investidos onde é realmente prioritário. Nesse contexto, a automação inteligente pode ajudar muito.

Automação promove três principais benefícios:

1) Corta custos não estratégicos e ligados à burocracia;

2) Aumenta a produtividade da empresa; e

3) Amplia o faturamento, visto que é possível atender mais clientes.

Isso implica em redução de custos das seguintes formas:

  • minimiza o número de erros, problemas e desperdícios;
  • promove economia em escala (ou seja, é possível fazer mais com menos);
  • torna as despesas proporcionalmente menores que as receitas;
  • garante que o time foque no que é estratégico e gera lucro;
  • coloca em segundo plano as tarefas mais burocráticas e dispendiosas.

Sendo assim, na medida em que as tarefas certas são automatizadas, o empreendimento pode eliminar alguns dos seus custos, reforçar sua estratégia competitiva e ampliar suas fontes de receita. Assim, é possível construir um negócio muito mais bem-sucedido.

Como adotar a tecnologia certa de automação?

Escolher a melhor tecnologia de automação é, em primeiro lugar, uma questão de trabalhar com prioridade. O que mais agrega valor à sua empresa hoje e merece ser reforçado? O ATENDIMENTO ao CLIENTE é um forte candidato para essa resposta.

Além disso, é preciso pesquisar um pouco sobre a tecnologia que deseja adotar. Quem é seu fornecedor? Qual o suporte prometido? Qual a cobertura funcional?

É preciso questionar.

Agora você está por dentro do assunto, sabe o que é automação inteligente e como ela contribui para a redução de custos dentro da empresa.

Na medida em que você adota boas tecnologias, consegue construir um negócio mais rentável, competitivo e prospero.

E então, gostou do artigo e está pronto para investir no assunto?

Aproveite para entrar em contato conosco e descobrir como podemos ajudar você e sua empresa. Vamos lá!